Публичная Оферта
на оказание платных информационно-консультационных услуг
г. Сочи
в редакции от “15 ” сентября 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Чувагина Алена Сергеевна, ИНН: 244317892848, ОГРНИП: 322190000007430 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор возмездного оказания платных информационно-консультационных услуг по программе марафона “Молочный ломтик” с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее – Договор).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства Российской Федерации о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.2. Акцептом признается совершение Заказчиком действий, предусмотренных п. 3.4. настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем, на условиях настоящей Оферты. После оплаты договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.3. Ознакомление с настоящей Офертой осуществляется путем размещения ее на странице Сайта по адресу:
https://kurs.angelcookie.ru/lomtik 1.4. Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоение полученной информации зависит не только от действий Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.5.1. он является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – «РФ») для совершения сделок, предусмотренных Офертой / надлежаще уполномоченным представителем юридического лица;
1.5.2. он уведомлен, что критериями качества Услуг является оказание Исполнителем Ус+луг в соответствии с объемом и содержанием, указанными в Оферте. Иные критерии не являются критериями качества.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, заключить с Исполнителем Договор на оказание платных информационно-консультационных услуг Исполнителя по программе марафон “Молочный ломтик” на условиях, содержащихся в Оферте.
2.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.
2.3. Программа марафон “Молочный ломтик” (далее - Программа) – это совокупность взаимосвязанных информационных материалов и рекомендаций Исполнителя в электронной форме (видеозаписи, онлайн-вебинары/прямые эфиры, текстовые, графические, аудио- и иные файлы ), предоставляемых в форме и объеме, указанном на Сайте Исполнителя, и направленных на передачу знаний и опыта Исполнителя Заказчику. Содержание, стоимость и объем услуг, входящих в Программу указаны на Сайте Исполнителя.
2.4. Платные информационно-консультационные услуги (далее - Услуги) – это действия Исполнителя, направленные на передачу Заказчику авторских знаний и опыта Исполнителя по Программе с использованием дистанционных средств передачи информации.
2.5. Страница сайта/Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://kurs.angelcookie.ru/lomtik 2.6. Заявка – анкета, заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя, позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты стоимости Услуг данные и инструкции для оказания Услуг по Договору.
2.7. Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин, юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты. В случае, если Программу проходит лицо, отличное от Заказчика (далее - Слушатель), такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически принявшее оказание Услуг Исполнителя по Договору. В отношении Слушателя настоящая Оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2.8. Исполнитель
– Индивидуальный предприниматель Чувагина Алена Сергеевна, ИНН: 244317892848, ОГРНИП: 322190000007430.
2.9. Автор – Чувагина Алена Сергеевна, ИНН: 244317892848, ОГРНИП: 322190000007430, которая своим творческим трудом создала платную информационно-консультационную Программу. На момент продаж Программы и оказания услуг по Договору исключительные права на продажу информационно-консультационных услуг принадлежат индивидуальному предпринимателю Чувагиной Алене Сергеевне, ИНН: 244317892848, ОГРНИП: 322190000007430.
2.10. Онлайн-вебинар/прямой эфир – это групповая/личная онлайн-консультация по определенной теме, организованная Исполнителем при помощи средств беспроводного взаимодействия, в режиме прямой трансляции. Данная услуга входит в Программу только в случае, если это прямо указано на Сайте Исполнителя.
2.11. Информационные материалы – это любые материалы, предоставленные Исполнителем Заказчику в рамках настоящей Оферты, которые содержат информацию, связанную с определенной тематикой, включая, но не ограничиваясь: аудио- видео- записи, текстовые, графические файлы и т.п. Содержание, объем и форма предоставления информационных материалов, входящих в Программу указаны на Сайте Исполнителя.
2.12. Платформа – информационный ресурс, на котором Исполнителем могут размещаться информационные материалы по Программе, если это указано на Сайте Исполнителя.
2.13. Закрытый канал/Канал
– представляет собой закрытое сообщество в мессенджере Telegram, в котором Исполнителем могут размещаться информационно-консультационные материалы по Программе, если это указано на Сайте Исполнителя.
2.14. Дополнительные услуги (бонусы) – бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в связи с его участием в Программе, проводимые с целью повышения лояльности Заказчика. Данный вид услуг не влияет на размер вознаграждения Исполнителя. Исполнитель вправе предоставлять любые бонусные услуги Заказчику по своему усмотрению.
2.15. Закрытый чат/Чат – дополнительная (бесплатная) услуга, которая представляет собой средство обмена различной информацией по компьютерной сети в режиме реального времени для участников Программы в мессенджере Telegram. Основной целью которого является предоставление возможности для участников общаться между собой и с Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Данная услуга входит в Программу только в случае, если это прямо указано на Сайте Исполнителя.
2.16. Обратная связь – дополнительная (бесплатная) услуга, которая представляет собой предоставление консультаций и рекомендаций посредством коммуникации в сети Интернет. Вопросы, не связанные с предметом Программы, обратной связью не являются и не входят в состав услуг. Данная услуга входит в Программу только в случае, если это прямо указано на Сайте Исполнителя.
2.17. Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным, в рамках оферты, образом пользоваться образовательным материалом Исполнителя на платформе на условиях неисключительной лицензии.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику возмездные информационно-консультационные услуги по Программе, предусмотренной п. 2.3. Договора, после того, как Заказчик уплатил вознаграждение Исполнителю.
3.2. Полный перечень Услуг Исполнителя по настоящему Договору, порядок, формат, объем и стоимость их оказания указаны на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.
3.4. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
- заполнение заявки Сайте Исполнителя;
- внесение полной стоимости Программы, в соответствии с Тарифом, на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Заказчик уведомлен, что критериями качества Услуг является оказание Исполнителем Услуг в соответствии с объемом и содержанием, указанными на Сайте. Иные критерии не являются критериями качества.
3.6. Заказчик уведомлен, что количество мест для участия в Программе ограничено. При заполнении соответствующей группы, Исполнитель закрывает продажи.
3.7. Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием платформы указанной на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право использовать иные платформы для оказания Услуг по Договору.
3.8. Моментом заключения Договора на оказание платных информационно-консультационных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.4. Оферты. С этого момента лицо, производящее Акцепт, становится Заказчиком.
3.9. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными в надлежащем качестве, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с даты оказания Услуг в полном объеме, согласно п. 4.10.7. Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
4.1. Для оказания платных информационно-консультационных услуг Заказчик оставляет Заявку на Сайте Исполнителя и вносит полную стоимость оказания Услуг.
4.2. Для оформления Заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, e-mail, номер телефона, привязанный к аккаунту в мессенджере Telegram.
4.3. После заполнения всех полей для подачи Заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Купить». Одновременно лицо подтверждает согласие с условиями Оферты, дает согласие на обработку персональных данных, подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных, о чем в форме Заявки есть соответствующая надпись аналогичного содержания: «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также соглашаюсь с условиями Публичной оферты».
4.4. Заказчик гарантирует предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении Заявки на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
4.5. Предоставление Доступа Заказчику к Программе возможно исключительно после совершения полной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.7. После оплаты Услуг, но не позднее даты старта Программы, указанной на Сайте Исполнителя, Заказчик получает от Исполнителя Инструкцию о том, как получить Доступ к Услугам Исполнителя.
4.8. Предоставление услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.9. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные Банковских карт. Данные Банковских карт хранятся и обрабатываются на стороне процессингового центра Банка-эквайера и Банка - эмитента.
4.10. Услуги считаются оказанными:
4.10.1. Услуги по предоставлению доступа к Платформе, если такой доступ входит в состав Программы в соответствии с информацией содержащейся на Сайте Исполнителя, считаются оказанными в полном объеме с момента отправки Заказчику по контактным данным, которые указаны Заказчиком в Заявке, данных и инструкции по доступу к Платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик ими либо нет.
4.10.2. Услуги по предоставлению доступа к Чату и/или Каналу, если такой доступ входит в состав Программы в соответствии с информацией содержащейся на Сайте Исполнителя, считаются оказанными в полном объеме с момента отправки Заказчику по контактным данным, которые указаны Заказчиком в Заявке, ссылки, которая ведет на созданный Исполнителем Чат и/или Канал, вне зависимости от того, перешёл ли Заказчик по ссылке либо нет.
4.10.3. В части оказания услуг по предоставлению доступа к конкретным информационным материалам, которые входят в состав Программы в соответствии с информацией содержащейся на Сайте Исполнителя, услуги считаются оказанными в момент предоставления Доступа к ним Заказчику.
4.10.4. Дополнительные услуги (бонусы) считаются оказанными в момент предоставления возможности участвовать в бонусных мероприятиях и предоставления Доступа к информационным материалам. Дополнительные услуги не влияют на объем и качество оказанных Услуг.
4.10.5. Услуги по обратной связи являются бонусными (бесплатными) и осуществляются Исполнителем по запросу Заказчика, если оказание таких услуг входит в состав Программы в соответствии с информацией содержащейся на Сайте Исполнителя.
4.10.5.1. Обратная связь, если предусмотрена Тарифом, предоставляется Исполнителем в письменной форме на Платформе и/или в мессенджере Telegram в ответ на вопросы и комментарии Заказчика. При отсутствии вопросов или комментариев со стороны Заказчика в период действия договора, услуга по обратной связи считается оказанной в полном объеме.
4.10.6. В части оказания услуг по организации и проведению Онлайн-вебинаров, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания такого онлайн-мероприятия, либо в момент размещения видеозаписи данного онлайн-мероприятия на Платформе/Чате/Канале, если такое размещение входит в состав Программы в соответствии с информацией содержащейся на Сайте Исполнителя.
4.10.7. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа ко всем Информационным материалам, а также проведения всего объема Онлайн-вебинаров, предусмотренных выбранным Тарифом в соответствии с условиями и объемом Программы, указанной на Сайте Исполнителя. При этом факт оказания услуг считается свершившимся вне зависимости от использования Заказчиком предоставленного Доступа или времени обращения к информационным материалам, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
4.11. Оказание и прием каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
4.12. Все услуги в рамках Программы, обозначенные Исполнителем как бонусные, оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
4.13. Настоящий договор не предусматривает подписание акта об оказании услуг. Прием каждой Услуги производится без его подписания.
4.14. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней со дня окончания каждой Услуги, а также всего объема Услуг, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг по Договору и их приемку Заказчиком по качеству и объему.
4.15. Заказчик самостоятельно несет риск участия в Программе и, соответственно, риск принятия исполнения Услуг по Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Программе (не принял исполнение, либо принял его частично), продление сроков оказания Услуг, либо предоставление права участия в ином инфопродукте не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, если данные причины будут признаны Исполнителем уважительными, то по согласованию сторон допускается перенос либо продление сроков освоения Заказчиком Программы.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях.
5.1.1. Стоимость услуг и Тарифы указаны на Сайте Исполнителя.
5.2. Обязанность по оплате Услуг считается исполненной после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
5.3. В случае, когда денежные средства на оплату Услуг Исполнителя поступили на счет Исполнителя в неполном размере, возврат поступивших денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном п. 8.1 Оферты, за вычетом комиссии банка.
5.4. Заказчику также предоставляется возможность приобрести доступ к видеозаписям Онлайн-вебинаров после даты его проведения, если это указано на Сайте Исполнителя.
5.4.1. Услуги по предоставлению доступа к видеозаписям Онлайн-вебинаров считаются оказанными в полном объеме с момента направления Исполнителем Заказчику по контактным данным, указанным Заказчиком при заполнении Заявки на Сайте Исполнителя, гиперссылки для доступа к указанным видеозаписям, независимо от того перешел ли Заказчик по данной ссылке и ознакомился ли с данными видеозаписями, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
5.4.2. Заказчик, приобретающий доступ к записи Онлайн-вебинара, осведомлен и согласен с тем, что не сможет участвовать в интерактивных элементах вебинара (вопросы спикеру, онлайн-опросы и т.д.), которые проводились в режиме реального времени.