Публичная Оферта

на оказание платных информационно-консультационных услуг


г. Сочи

в редакции от “15 ” сентября 2024 г.


Индивидуальный предприниматель Чувагина Алена Сергеевна, ИНН: 244317892848, ОГРНИП: 322190000007430 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор возмездного оказания платных информационно-консультационных услуг по программе марафона “Молочный ломтик” с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее – Договор).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства Российской Федерации о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.2. Акцептом признается совершение Заказчиком действий, предусмотренных п. 3.4. настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем, на условиях настоящей Оферты. После оплаты договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.3. Ознакомление с настоящей Офертой осуществляется путем размещения ее на странице Сайта по адресу: https://kurs.angelcookie.ru/lomtik
1.4. Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоение полученной информации зависит не только от действий Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.5.1. он является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – «РФ») для совершения сделок, предусмотренных Офертой / надлежаще уполномоченным представителем юридического лица;
1.5.2. он уведомлен, что критериями качества Услуг является оказание Исполнителем Ус+луг в соответствии с объемом и содержанием, указанными в Оферте. Иные критерии не являются критериями качества.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, заключить с Исполнителем Договор на оказание платных информационно-консультационных услуг Исполнителя по программе марафон “Молочный ломтик” на условиях, содержащихся в Оферте.
2.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.
2.3. Программа марафон “Молочный ломтик” (далее - Программа) – это совокупность взаимосвязанных информационных материалов и рекомендаций Исполнителя в электронной форме (видеозаписи, онлайн-вебинары/прямые эфиры, текстовые, графические, аудио- и иные файлы ), предоставляемых в форме и объеме, указанном на Сайте Исполнителя, и направленных на передачу знаний и опыта Исполнителя Заказчику. Содержание, стоимость и объем услуг, входящих в Программу указаны на Сайте Исполнителя.
2.4. Платные информационно-консультационные услуги (далее - Услуги) – это действия Исполнителя, направленные на передачу Заказчику авторских знаний и опыта Исполнителя по Программе с использованием дистанционных средств передачи информации.
2.5. Страница сайта/Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://kurs.angelcookie.ru/lomtik
2.6. Заявка – анкета, заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя, позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты стоимости Услуг данные и инструкции для оказания Услуг по Договору.
2.7. Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин, юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты. В случае, если Программу проходит лицо, отличное от Заказчика (далее - Слушатель), такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически принявшее оказание Услуг Исполнителя по Договору. В отношении Слушателя настоящая Оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2.8. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Чувагина Алена Сергеевна, ИНН: 244317892848, ОГРНИП: 322190000007430.
2.9. Автор – Чувагина Алена Сергеевна, ИНН: 244317892848, ОГРНИП: 322190000007430, которая своим творческим трудом создала платную информационно-консультационную Программу. На момент продаж Программы и оказания услуг по Договору исключительные права на продажу информационно-консультационных услуг принадлежат индивидуальному предпринимателю Чувагиной Алене Сергеевне, ИНН: 244317892848, ОГРНИП: 322190000007430.
2.10. Онлайн-вебинар/прямой эфир – это групповая/личная онлайн-консультация по определенной теме, организованная Исполнителем при помощи средств беспроводного взаимодействия, в режиме прямой трансляции. Данная услуга входит в Программу только в случае, если это прямо указано на Сайте Исполнителя.
2.11. Информационные материалы – это любые материалы, предоставленные Исполнителем Заказчику в рамках настоящей Оферты, которые содержат информацию, связанную с определенной тематикой, включая, но не ограничиваясь: аудио- видео- записи, текстовые, графические файлы и т.п. Содержание, объем и форма предоставления информационных материалов, входящих в Программу указаны на Сайте Исполнителя.
2.12. Платформа – информационный ресурс, на котором Исполнителем могут размещаться информационные материалы по Программе, если это указано на Сайте Исполнителя.
2.13. Закрытый канал/Канал представляет собой закрытое сообщество в мессенджере Telegram, в котором Исполнителем могут размещаться информационно-консультационные материалы по Программе, если это указано на Сайте Исполнителя.
2.14. Дополнительные услуги (бонусы) – бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в связи с его участием в Программе, проводимые с целью повышения лояльности Заказчика. Данный вид услуг не влияет на размер вознаграждения Исполнителя. Исполнитель вправе предоставлять любые бонусные услуги Заказчику по своему усмотрению.
2.15. Закрытый чат/Чат – дополнительная (бесплатная) услуга, которая представляет собой средство обмена различной информацией по компьютерной сети в режиме реального времени для участников Программы в мессенджере Telegram. Основной целью которого является предоставление возможности для участников общаться между собой и с Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Данная услуга входит в Программу только в случае, если это прямо указано на Сайте Исполнителя.
2.16. Обратная связь – дополнительная (бесплатная) услуга, которая представляет собой предоставление консультаций и рекомендаций посредством коммуникации в сети Интернет. Вопросы, не связанные с предметом Программы, обратной связью не являются и не входят в состав услуг. Данная услуга входит в Программу только в случае, если это прямо указано на Сайте Исполнителя.
2.17. Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным, в рамках оферты, образом пользоваться образовательным материалом Исполнителя на платформе на условиях неисключительной лицензии.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. ПРЕДМЕТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику возмездные информационно-консультационные услуги по Программе, предусмотренной п. 2.3. Договора, после того, как Заказчик уплатил вознаграждение Исполнителю.
3.2. Полный перечень Услуг Исполнителя по настоящему Договору, порядок, формат, объем и стоимость их оказания указаны на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.
3.4. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
- заполнение заявки Сайте Исполнителя;
- внесение полной стоимости Программы, в соответствии с Тарифом, на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Заказчик уведомлен, что критериями качества Услуг является оказание Исполнителем Услуг в соответствии с объемом и содержанием, указанными на Сайте. Иные критерии не являются критериями качества.
3.6. Заказчик уведомлен, что количество мест для участия в Программе ограничено. При заполнении соответствующей группы, Исполнитель закрывает продажи.
3.7. Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием платформы указанной на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право использовать иные платформы для оказания Услуг по Договору.
3.8. Моментом заключения Договора на оказание платных информационно-консультационных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.4. Оферты. С этого момента лицо, производящее Акцепт, становится Заказчиком.
3.9. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными в надлежащем качестве, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с даты оказания Услуг в полном объеме, согласно п. 4.10.7. Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

4.1. Для оказания платных информационно-консультационных услуг Заказчик оставляет Заявку на Сайте Исполнителя и вносит полную стоимость оказания Услуг.
4.2. Для оформления Заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, e-mail, номер телефона, привязанный к аккаунту в мессенджере Telegram.
4.3. После заполнения всех полей для подачи Заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Купить». Одновременно лицо подтверждает согласие с условиями Оферты, дает согласие на обработку персональных данных, подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных, о чем в форме Заявки есть соответствующая надпись аналогичного содержания: «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также соглашаюсь с условиями Публичной оферты».
4.4. Заказчик гарантирует предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении Заявки на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
4.5. Предоставление Доступа Заказчику к Программе возможно исключительно после совершения полной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.7. После оплаты Услуг, но не позднее даты старта Программы, указанной на Сайте Исполнителя, Заказчик получает от Исполнителя Инструкцию о том, как получить Доступ к Услугам Исполнителя.
4.8. Предоставление услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.9. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные Банковских карт. Данные Банковских карт хранятся и обрабатываются на стороне процессингового центра Банка-эквайера и Банка - эмитента.
4.10. Услуги считаются оказанными:
4.10.1. Услуги по предоставлению доступа к Платформе, если такой доступ входит в состав Программы в соответствии с информацией содержащейся на Сайте Исполнителя, считаются оказанными в полном объеме с момента отправки Заказчику по контактным данным, которые указаны Заказчиком в Заявке, данных и инструкции по доступу к Платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик ими либо нет.
4.10.2. Услуги по предоставлению доступа к Чату и/или Каналу, если такой доступ входит в состав Программы в соответствии с информацией содержащейся на Сайте Исполнителя, считаются оказанными в полном объеме с момента отправки Заказчику по контактным данным, которые указаны Заказчиком в Заявке, ссылки, которая ведет на созданный Исполнителем Чат и/или Канал, вне зависимости от того, перешёл ли Заказчик по ссылке либо нет.
4.10.3. В части оказания услуг по предоставлению доступа к конкретным информационным материалам, которые входят в состав Программы в соответствии с информацией содержащейся на Сайте Исполнителя, услуги считаются оказанными в момент предоставления Доступа к ним Заказчику.

4.10.4. Дополнительные услуги (бонусы) считаются оказанными в момент предоставления возможности участвовать в бонусных мероприятиях и предоставления Доступа к информационным материалам. Дополнительные услуги не влияют на объем и качество оказанных Услуг.

4.10.5. Услуги по обратной связи являются бонусными (бесплатными) и осуществляются Исполнителем по запросу Заказчика, если оказание таких услуг входит в состав Программы в соответствии с информацией содержащейся на Сайте Исполнителя.

4.10.5.1. Обратная связь, если предусмотрена Тарифом, предоставляется Исполнителем в письменной форме на Платформе и/или в мессенджере Telegram в ответ на вопросы и комментарии Заказчика. При отсутствии вопросов или комментариев со стороны Заказчика в период действия договора, услуга по обратной связи считается оказанной в полном объеме.
4.10.6. В части оказания услуг по организации и проведению Онлайн-вебинаров, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания такого онлайн-мероприятия, либо в момент размещения видеозаписи данного онлайн-мероприятия на Платформе/Чате/Канале, если такое размещение входит в состав Программы в соответствии с информацией содержащейся на Сайте Исполнителя.
4.10.7. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа ко всем Информационным материалам, а также проведения всего объема Онлайн-вебинаров, предусмотренных выбранным Тарифом в соответствии с условиями и объемом Программы, указанной на Сайте Исполнителя. При этом факт оказания услуг считается свершившимся вне зависимости от использования Заказчиком предоставленного Доступа или времени обращения к информационным материалам, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
4.11. Оказание и прием каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
4.12. Все услуги в рамках Программы, обозначенные Исполнителем как бонусные, оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
4.13. Настоящий договор не предусматривает подписание акта об оказании услуг. Прием каждой Услуги производится без его подписания.
4.14. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней со дня окончания каждой Услуги, а также всего объема Услуг, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг по Договору и их приемку Заказчиком по качеству и объему.
4.15. Заказчик самостоятельно несет риск участия в Программе и, соответственно, риск принятия исполнения Услуг по Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Программе (не принял исполнение, либо принял его частично), продление сроков оказания Услуг, либо предоставление права участия в ином инфопродукте не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, если данные причины будут признаны Исполнителем уважительными, то по согласованию сторон допускается перенос либо продление сроков освоения Заказчиком Программы.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях.
5.1.1. Стоимость услуг и Тарифы указаны на Сайте Исполнителя.
5.2. Обязанность по оплате Услуг считается исполненной после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
5.3. В случае, когда денежные средства на оплату Услуг Исполнителя поступили на счет Исполнителя в неполном размере, возврат поступивших денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном п. 8.1 Оферты, за вычетом комиссии банка.
5.4. Заказчику также предоставляется возможность приобрести доступ к видеозаписям Онлайн-вебинаров после даты его проведения, если это указано на Сайте Исполнителя.
5.4.1. Услуги по предоставлению доступа к видеозаписям Онлайн-вебинаров считаются оказанными в полном объеме с момента направления Исполнителем Заказчику по контактным данным, указанным Заказчиком при заполнении Заявки на Сайте Исполнителя, гиперссылки для доступа к указанным видеозаписям, независимо от того перешел ли Заказчик по данной ссылке и ознакомился ли с данными видеозаписями, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
5.4.2. Заказчик, приобретающий доступ к записи Онлайн-вебинара, осведомлен и согласен с тем, что не сможет участвовать в интерактивных элементах вебинара (вопросы спикеру, онлайн-опросы и т.д.), которые проводились в режиме реального времени.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Заказчик имеет право и уведомлен, что:
6.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.
6.1.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей профессиональной, предпринимательской и коммерческой деятельности предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
6.1.4. Заказчик может отказаться от исполнения Договора в любое время, как до начала исполнения Услуг, так и в любое время в процессе их оказания, но не после того, как Услуги оказаны. Услуги считаются оказанными в полном объеме в порядке, предусмотренном п.п. 4.10.7. Оферты и должны быть оплачены в соответствии с Офертой.
6.1.4.1. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств, Исполнитель прекращает доступ к информационным материалам Программы/Чату/Каналу/Платформе в течение 1 дня с момента удовлетворения требования Заказчика.
6.1.4.2. В случае удовлетворения требования о возврате денежных средств Услуги по Договору считаются оказанными в том объеме, в котором были предоставлены на момент отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, и должны быть оплачены в соответствии с настоящей Офертой.
6.1.5. Пользоваться информационными материалами в соответствии с Договором на условиях простой неисключительной лицензии.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Предоставлять доступ к информационным материалам, Чату/Каналу/Платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по Договору Услуг, третьим лицам. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к материалам Программы.
6.2.2. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы/интенсивы), дополнительные материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы Программы.
6.2.3. Использовать информационные материалы Программы, в том числе в любых коммерческих целях, целях иных, чем указаны в настоящем Договоре, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию информационных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа;
6.2.4. Рекламировать информационные материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе;
6.2.5. Вносить какие-либо изменения в информационные материалы без специального письменного разрешения Исполнителя;
6.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.2.7. Размещать в Чате/Канале/Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
6.3.2. Осуществлять потребление Услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к информационным материалам Программы, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Программе (Чату, Каналу, Платформе, видеозаписям, иным информационным материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом, не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
6.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
6.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
6.3.5. Самостоятельно изучать информационные материалы.
6.3.6. Выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания Услуг по Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
6.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
6.3.8. Не разглашать полученные при оказании Услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по Договору.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Отказать в выбранной услуге/предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты.
6.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.
6.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.4.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Программы и к Исполнителю лично.
6.4.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения к другим Заказчикам и представителям Исполнителя. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя.
6.4.6. Предоставлять Заказчику любые бонусные (бесплатные) услуги по своему усмотрению.
6.4.7. Изменять в одностороннем порядке график предоставления доступа к информационным материалам, обратной связи, дату проведения онлайн-вебинаров и иных услуг, при этом не меняя установленное количество их проведения, предупредив об этом Заказчика не менее чем за 1 (один) день.
6.4.8. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору. Исполнитель сохраняет ответственность за действия данных лиц, как за свои собственные, и обеспечивает соответствие предоставляемых ими услуг условиям настоящего Договора
6.5. Исполнитель обязан:
6.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление информационно-консультационных услуг.
6.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги в надлежащем качестве и объеме, в соответствии с Офертой и ее Приложениями.
6.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целями, указанными в Политике обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6.6. Исполнитель не гарантирует соответствие информационных материалов и Услуг ожиданиям Заказчика.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Авторские права на Программу принадлежат гражданину РФ – Чувагиной Алене Сергеевне, которая создала ее своим творческим трудом. Исключительное право на продажу Программы принадлежат Индивидуальному предпринимателю Чувагиной Алене Сергеевне, ИНН: 244317892848, ОГРНИП: 322190000007430.
7.2. В случае передачи третьим лицам аудио, видео, презентационных, справочных и иных материалов Программы Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 100 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 500 000 рублей.
7.3. Запрещается любая переработка видеозаписей, аудиозаписей и иных информационных материалов Программы, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского Программы. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Программы и компенсация морального вреда в размере 100 000 рублей.
7.4. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.5. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного аккаунта в мессенджере Telegram, Платформы, электронной почты, ссылки на онлайн-вебинары;
- копирование информационных материалов любым способом, передача материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка или иное распространение материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, сайты, соцсети (за плату или безвозмездно),
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах Программы в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через общий Чат/Канал/Платформу.
7.6. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@angelcookie.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@angelcookie.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.1.1 наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., телефон, адрес электронной почты);
8.1.2. сумма оплаченных услуг;
8.1.3. сумма требуемого возврата;
8.1.4. причины, побудившие вернуть деньги;
8.1.5. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
8.1.6. приложения (документ об оплате);
8.1.7. дата, подпись и расшифровка.
8.2. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) дней после принятия решения о возврате. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
8.4. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактических расходов, а также расходов на банковские комиссии т. п.
8.5. Заказчик может отказаться от исполнения Договора в любое время, как до начала исполнения Услуг, так и в любое время в процессе их оказания, но не после того, как Услуги оказаны. Услуги считаются оказанными в полном объеме в порядке, предусмотренном п.п. 4.10.7. Оферты и должны быть оплачены в соответствии с Офертой.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.3. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
9.4. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
9.5. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Стороны договорились, что досудебный порядок разрешения споров является обязательным. Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты.
10.4. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
10.5. В случае недостижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.
10.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, номеров телефона и мессенджеров, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.7.1. Уполномоченными адресами электронной почты и номерами телефонов Сторон признаются:
- для Исполнителя: e-mail: info@angelcookie.ru;
- для Заказчика: адрес электронной почты и номер телефона, привязанный к аккаунту в мессенджере Telegram, предоставленный Исполнителю при оформлении заявки Сайте Исполнителя.
10.7.2. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель:
Чувагина Алена Сергеевна
ИНН - 244317892848
ОГРНИП - 322190000007430
E-mail: info@angelcookie.ru

Расчетный счет - 40802810600003191021
Банк - АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка - 7710140679
БИК банка - 044525974
Корреспондентский счет банка - 30101810145250000974
Юридический адрес банка - 127287, Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38а, стр. 26